Steve странно вообще. У меня тоже лайва нет, но я обновил поставил апдейт 9199 и у меня все возможные для бокса форматы читает.
Попробуй отсюда скачать http://topdownloads.ru/archives/file/$SystemUpdate_9199/5009535.htm
Если не захочет апдейтить то не знаю. У меня этот апдейт.